Köp- och bokningsvillkor

Kurser bokas hos Trafikskola Online. Avtalet om utbildningen ingås med J&A Risk & Förarutbildning AB. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Betalning i samband med bokning hos Trafikskola Online, med de betalsätt som visas i kassan. Betalningen kan hanteras av betalpartnern Qliro, och då gäller även Qliros villkor för valt betalsätt.
• Faktura med betalning via bankgiro eller Swish.

AM-utbildning: Betalning sker via faktura, med bankgiro eller Swish. Sista betalningsdag är dagen före kursstart. När betalningen är registrerad får eleven tillgång till Trafikskola Online.

Risk 2 B: Betalning sker via faktura, med bankgiro eller Swish. Sista betalningsdag är dagen före kursstart.

• Avbokning mer än en vecka före kursstart: hela det inbetalda beloppet återbetalas.
• Avbokning inom en vecka före kursstart: 30 procent av kursavgiften tas ut och resterande inbetalt belopp återbetalas.
• Ombokning mer än 24 timmar före start: kostnadsfri.
• Ombokning inom 24 timmar före start: hela avgiften för det bokade tillfället tas ut.
• Sjukdom inom 24 timmar före start: kostnadsfri ombokning mot giltigt sjukintyg från vårdcentral, förälder eller skola.
• Utebliven närvaro debiteras med full avgift för det bokade tillfället.

Avbokning och ombokning görs genom att kontakta oss på telefon eller e-post.

Om du anser att utbildningen inte har utförts som avtalat har du rätt att reklamera enligt konsumenttjänstlagen. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – en reklamation inom två månader anses alltid ha gjorts i rätt tid. Reklamation kan göras senast tre år efter att tjänsten utförts.

Reklamera till J&A Risk & Förarutbildning AB via e-post info@ja-riskforarutbildning.se eller telefon 076-300 98 05. Ange namn, kurs, datum, bokningsnummer och vad som är fel. Vi besvarar reklamationen så snart som möjligt och åtgärdar felet, till exempel genom att göra om momentet, eller ger prisavdrag eller återbetalning.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online.

J&A Risk & Förarutbildning AB är personuppgiftsansvarig. Läs mer i vår integritetspolicy.