Personuppgiftshantering på J&A Risk & Förarutbildning AB

Dataskyddsförordningen (GDPR), förordning (EU) 2016/679, gäller sedan den 25 maj 2018. Tillsammans med den svenska dataskyddslagen skyddar den dina rättigheter och reglerar hur personuppgifter får behandlas.

J&A Risk & Förarutbildning AB, organisationsnummer 559598-6570, är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina bokningar, anmälningar och förfrågningar hos oss.

Vi behöver uppgifter för att hantera kursbokningar och deltagande, svara på frågor och intresseanmälningar, kontakta dig om utbildningen och skicka bekräftelser. Uppgifter används också för att administrera betalningsval och fullgöra våra åtaganden.

Den rättsliga grunden är åtgärder inför eller fullgörande av avtal, berättigat intresse för att besvara frågor samt rättslig förpliktelse när lag kräver behandling. När en behandling grundas på samtycke ska detta lämnas separat för det aktuella ändamålet.

Uppgifter som lämnas för en bokning eller fråga används inte automatiskt för nyhetsbrev eller annan marknadsföring.

Beroende på ärendet behandlar vi elevens namn, adress, postnummer, ort, mobilnummer och e-postadress, vald utbildning och kurstillfälle eller önskat datum. Vi behandlar också ditt meddelande, antal deltagare, eventuellt trafikskolenamn och valt betalningssätt när dessa uppgifter är relevanta.

Vi frågar om eleven är under 18 år. För minderåriga behandlar vi även vårdnadshavarens namn, telefonnummer och e-postadress. Ärenden får ett ärendenummer och kompletteras med källa, tidpunkt för samtycke, ärendestatus, interna anteckningar och mejlstatus.

Vi samlar inte in personnummer i webbplatsens formulär. Lämna inte personnummer, diagnoser, hälsouppgifter eller andra känsliga uppgifter i meddelanden eller i AM-frågefunktionen.

Bokningar och formulärförfrågningar sparas i webbplatsens databas i Lovable Cloud. Behörig personal hanterar dem i den skyddade adminportalen. J&A får en mejlnotis och bekräftelser skickas till den e-postadress du har angett. Elevens fullständiga adress och vårdnadshavaruppgifter ska inte skickas i notifieringsmejl.

Leverantörer för drift, datalagring och mejlutskick behandlar uppgifter för att tjänsterna ska fungera. Uppgifter kan också behöva lämnas till myndigheter när det krävs, exempelvis vid rapportering av genomförd och godkänd riskutbildning till Transportstyrelsen. Vi säljer inte dina personuppgifter.

AM-frågefunktionen använder en AI-tjänst via Lovable. Dina frågor och den senaste samtalshistoriken skickas till AI-tjänsten för att ett svar ska kunna ges. Samtalet sparas inte i webbplatsens bokningsdatabas. Det innebär inte att AI-leverantören saknar egen behandling eller lagring.

Du väljer själv om du vill lämna uppgifter till oss, men vissa uppgifter behövs för att vi ska kunna hantera en bokning eller förfrågan. Formulären kräver att du godkänner personuppgiftsbehandlingen och registrerar tidpunkten för godkännandet.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke genom att kontakta oss. Återkallelsen påverkar inte tidigare laglig behandling. Uppgifter kan behöva behållas om det finns en annan rättslig grund, exempelvis ett avtal eller ett lagkrav.

Uppgifter ska bara sparas så länge de behövs för att administrera ärendet, utbildningen eller våra skyldigheter enligt lag. Därefter ska de raderas eller anonymiseras enligt tillämpliga rutiner. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte alltid raderas på begäran. Kontakta oss för information om lagringstiden för just ditt ärende.

Du har rätt att få information om behandlingen och begära tillgång till dina uppgifter. Du kan begära rättelse, radering eller begränsning, invända mot behandling och, när villkoren är uppfyllda, få ut uppgifter för att flytta dem till en annan aktör (dataportabilitet).

Kontakta oss med ditt namn och gärna ditt ärende- eller bokningsnummer. Skicka inte personnummer via webbformulär eller mejl. Om vi behöver säkerställa din identitet kommer vi överens om ett lämpligt sätt.

Om du är missnöjd med behandlingen har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du är också välkommen att först kontakta oss med frågor.